Allgemeine Geschäftsbedingungen der Sebastian von Henninges GmbH

Stand: 04.11.2011

§ 1 Geltungsbereich

Die Website www.von-henninges.de wird von der Sebastian von Henninges GmbH, Poststraße 13a, 38476 Barwedel, im Folgenden „von Henninges“, betrieben. Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen „von Henninges“  und dem Kunden gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn „von Henninges“ hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Änderungen und Ergänzungen der AGB behält sich „von Henninges“ vor, ohne dass auf diese hingewiesen werden muss.

§ 2 Leistungsbeschreibung

1. Auf der von „von Henninges“ betriebenen Website werden verschiedene Erlebnisse unterschiedlicher Veranstalter präsentiert. Die Website dient vorrangig der Vermittlung von Erlebnissen und zum Verkauf von Erlebnis- und Wertgutscheinen. Die einzelnen Erlebnisse sind mit möglichen Zusatzleistungen ausführlich beschrieben und mit einem Preis versehen und können in Form von Gutscheinen erworben werden. Der Preis für ein Erlebnis wird im Online-Shop zusammen mit den Verpackungs- und Versandkosten vor der Bestellung als Gesamtpreis ausgewiesen.

Daneben enthält dieses Portal auch Informationen zur Durchführung von Veranstaltungen für Gruppen oder Firmen.

2. Der Vertrag zwischen „von Henninges“ und dem Kunden kommt dadurch zustande, dass der Kunde im Kassenbereich des Onlineshops die AGB akzeptiert und die Bestellung online absendet. Das Angebot der „von Henninges“ wird damit angenommen. Eine Annahme des Angebotes durch Bestellung per E-Mail, Fax oder telefonisch, ersetzt die Absendung der Online-Bestellung.

3. Die Durchführung der Erlebnisse obliegt alleine den Veranstaltungspartnern von „von Henninges“. Somit tritt „von Henninges“ als Vermittler zwischen Kunde und Veranstalter auf. Im Bezug auf die Durchführung des jeweiligen Erlebnisses kommt der Vertrag unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Die Leistungen durch „von Henninges“ beschränken sich darauf, eine Sammlung von Erlebnissen auf der Website zu präsentieren, zu beschreiben und diese Angebote zu vermitteln. Nach dem Erwerb eines Gutscheines kann der Kunde den gewünschten Ort, sofern mehrere zur Auswahl stehen und einen gewünschten Termin gegenüber „von Henninges“ benennen. Die Terminabstimmung mit dem Veranstalter übernimmt „von Henninges“ für den Kunden. Sofern es sich um einen Wertgutschein handelt, kann der Kunde diesen zum Bezahlen eines Erlebnisses verwenden.

4. Bei der Durchführung der jeweiligen Erlebnisse finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der entsprechenden Veranstaltungspartner Anwendung. Wichtige Inhalte daraus, wie beispielsweise Verfügbarkeiten, Teilnahmebedingungen und -voraussetzungen finden Sie in den Erlebnisbeschreibungen. Über die AGB unserer Veranstaltungspartner können sie sich telefonisch (0 53 66 / 95 29 773) informieren. Es ist die Pflicht des Nutzers die Vertragsbedingungen des Veranstalters zu erfüllen.

§ 3 Beschreibungen der Erlebnisse und Gutscheinverpackungen

1. „von Henninges“ ist bemüht, die auf ihrer Website angebotenen Erlebnisse korrekt und möglichst genau zu beschreiben. Die Inhalte der Gutscheinverpackung sowie Abläufe eines Erlebnisses können jedoch Änderungen unterliegen. „von Henninges“ bemüht sich um fortlaufende Aktualisierung der Beschreibungen auf ihrer Website. Eine genaue Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses ist telefonisch unter 0 53 66 / 95 29 773 zu erfragen.

2. Die dort verwendeten Fotografien und Abbildungen zu den Erlebnissen sowie Gutscheinverpackungen dienen lediglich zur Veranschaulichung bzw. der allgemeinen Beschreibung. Solche Fotos/Abbildungen, von z.B. Aktionen, Situationen, Personen, Fahrzeugen, Orte u.a., sind unverbindlich und können variieren. Die Inhalte/Artikel in der Gutscheinverpackung können mitunter in ihrer tatsächlichen Ausführung in Farbgebung und Gestaltung (z.B. Aufdrucke) von der Bilddarstellung abweichen, bleiben in Ihrem Wert jedoch identisch.

3. Die Angaben hinsichtlich Zeit und Dauer der angebotenen Erlebnisse dienen lediglich als Anhaltspunkte. Die Erlebnisse können eventuell in Gruppen zusammen mit anderen Teilnehmern absolviert werden. Wartezeiten können nicht ausgeschlossen werden. Die auf

diesem Internetportal angegebenen Zeiten und die Dauer können variieren und sind daher unverbindlich.

§ 4 Gutscheine

1. Der Gutschein berechtigt den Kunden nach vollständiger Bezahlung innerhalb eines Einlösezeitraumes zur Buchung und Durchführung eines bestimmten Erlebnisses bei einem Erlebnispartner zu den in der Beschreibung des Erlebnisses genannten und ersichtlichen Bedingungen.

2. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheines für das gewählte Erlebnis beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Nach Ablauf dieser Frist wird der Gutschein in einen Wertgutschein mit 3 Jahren Gültigkeit in Höhe des Kaufpreises umgewandelt. Die Gültigkeitsdauer bezieht sich weiterhin auf das Ausstellungsdatum des ursprünglich gekauften Gutscheins.

3. Erlebnisgutscheine können innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer in andere Erlebnisgutscheine umgetauscht werden, solange der Gutscheininhaber noch keinen Termin zur Einlösung gebucht hat. Sollte der Verkaufspreis für das andere Erlebnis höher sein als das ursprüngliche Erlebnis, ist der entsprechende Differenzbetrag vor Umtausch an „von Henninges“ zu entrichten. Sollte das Erlebnis günstiger sein als das ursprüngliche Erlebnis, wird der entsprechende Differenzbetrag nicht zurückbezahlt, sondern als Guthaben dem Kunden gutgeschrieben. Die Gültigkeitsdauer von umgetauschten Gutscheinen bleibt identisch mit derjenigen des zuerst erworbenen Gutscheins. Sollte der Kunde einen neuen Gutschein für das umgetauschte Erlebnis wünschen, so entfällt hierauf eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 € zuzüglich Versandkosten.

4. Die Gutscheine sind übertragbar und können von einer beliebigen, jedoch für das jeweilige Erlebnis geeigneten, Person eingelöst werden.

5. Sollte ein Gutschein im Gültigkeitszeitraum von der bestimmten Person nicht eingelöst werden können, obliegt es dem Käufer oder der bestimmten Person, den Gutschein anderweitig zu verwerten (z.B. Vergabe an andere geeignete Person). Eine Stornierung bzw. ein Rücktritt vom Vertrag mit „von Henninges“ ist nach Ablauf der Widerrufsfrist und/oder Vorliegen eines durchsetzbaren gesetzlichen oder nachweislich vertraglich gesondert vereinbarten Rücktrittsgrundes ausgeschlossen. Bei Nichtteilnahme an einem Erlebnis innerhalb des Gültigkeitszeitraumes (siehe 2.) verfällt die gezahlte Vergütung.

6. Ist ein Termin zur Durchführung des Erlebnisses vereinbart und erscheint der Teilnehmer nicht, verfällt der Gutschein ersatzlos.

7. Eine Terminverschiebung eines gebuchten Erlebnisses kann nur in Absprache mit dem jeweiligen Veranstalter erfolgen. Hinsichtlich rechtlicher Konsequenzen sowie eventuell entstehender Kosten gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen des bei Buchung ausgewählten Veranstalters.

8. Die Teilnahme an den Erlebnissen hängt von deren Verfügbarkeit ab. Informationen zur generellen Verfügbarkeit findet der Kunde in den einzelnen Erlebnisbeschreibungen. Den endgültigen Termin stimmt der Kunde mit „von Henninges“ ab. Die Terminabstimmung sollte mindestens 14 Tage vor dem geplanten Termin erfolgen. Für Ferien- oder Wochenendzeiten ist eine noch längere Vorlaufzeit empfehlenswert. Die verbindliche Buchung der Teilnahme gilt erst mit der Buchungsbestätigung durch den Veranstalter. Es ist zu  empfehlen, bis zum Erhalt einer Verbindlichen Buchungs- bzw. Terminsbestätigung keine Reise- und Unterkunftsbuchungen vorzunehmen. Voraussetzung für die Durchführung der Veranstaltung ist der Nachweis der Inhaberschaft des Gutscheins, der daher unbedingt dem Veranstalter vorzulegen ist. Falls beim Veranstalter vorgesehen, ist zusätzlich die evtl. ausgegebene Reservierungsbestätigung mitzuführen.

§ 5 Einschränkungen und Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Erlebnis

1. Die Teilnahme an bestimmten Erlebnissen setzt ein Mindestmass an persönlicher Eignung voraus (z.B. Größe, Alter, Gesundheitszustand, Gewicht). Diese Voraussetzungen sind bei den einzelnen Erlebnisbeschreibungen benannt. Nach erfolgter Buchung ist der Käufer eines Gutscheines dafür verantwortlich, dass die entsprechende Person, die an dem jeweiligen Erlebnis teilnehmen soll, die Mindestvoraussetzungen erfüllt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist für den Fall einer Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ausgeschlossen.

2. Viele Erlebnisse finden unter freiem Himmel statt und unterliegen Witterungseinflüssen. Wenn die Teilnahme an einem Erlebnis von günstigen Wetterverhältnissen abhängig ist, informieren wir den Kunden darüber in den Erlebnisbeschreibungen. Es kann nötig sein, die

Witterungsverhältnisse kurz vor oder am Tag der Teilnahme direkt beim Veranstalter abzufragen. Sollte das Erlebnis aufgrund der Witterungsverhältnisse nicht durchführbar sein, kann der Kunde den Termin zur Teilnahme am Erlebnis in der Regel direkt beim Veranstalter umbuchen. „von Henninges“ kommt in solchen Fällen jedoch nicht für Aufwendungen oder Schäden auf, die dem Kunden im Zusammenhang mit der versuchten oder erneuten Inanspruchnahme der Leistung (Erlebnis) entstanden sind (z.B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub, etc.).

3. „von Henninges“  begrüßt die Teilnahme von Menschen mit Behinderungen an den angebotenen Erlebnissen, weist jedoch darauf hin, dass eine Teilnahme in diesem Falle möglicherweise beschwerlich oder unmöglich sein kann. Es ist daher im Interesse des Kunden  bei Bestellung auf bestehende Einschränkungen infolge besonderer Behinderungen des Teilnehmers hinzuweisen. In Zusammenarbeit mit dem Erlebnispartner wird „von Henninges“ sich sodann bemühen, individuelle Lösungen zu finden.

§ 6 Leistungsänderungen, Ausfall des Erlebnisses

1. Inhaltliche Abweichungen und Änderungen zu einzelnen Erlebnissen nach Kauf eines Gutscheins bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten, soweit dies erforderlich und/oder zweckmäßig und unter der Voraussetzung, dass hierdurch der Gesamtcharakter der gebuchten Veranstaltung nicht wesentlich verändert wird. Jede notwendige Änderung zu einem gebuchten Erlebnis wird zuvor dem Kunden mitgeteilt.

2. Bei Erlebnissen, bei denen bestimmte Fahrzeuge, bestimmte technische Einrichtungen und Techniken oder bestimmte Personen inhaltlich beschrieben werden und diese am Tag der Teilnahme für das Erlebnis nicht zur Verfügung stehen, behält sich „von Henninges“ bzw. der Veranstalter das Recht vor, nach Möglichkeit entsprechenden gleichwertigen Ersatz zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, behält sich „von Henninges“ bzw. der Veranstalter das Recht der Absage des Erlebnisses, bis einen Tag vor Veranstaltungsbeginn vor. Der Kunde hat in diesem Falle die Wahlmöglichkeit, ob er den Gutschein für eine andere Veranstaltung nutzen will oder ob er  den Kaufpreis des Gutscheines zurückerstattet haben möchte. Weitergehende Ansprüche an „von Henninges“, z.B. Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Übernachtung, etc.) sind, soweit vertraglich abdingbar, jedoch ausgeschlossen.

3. Im Falle der erheblichen Änderung von wesentlichen Inhalten eines gebuchten Erlebnisses ist der Kunde berechtigt, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten oder ein anderes gleichwertiges Erlebnis aus dem Internetangebot dieses Portals zu verlangen, wenn „von Henninges“ ein solches Ersatz-Erlebnis anbieten kann.

§ 7 Preis / Preisstellung

1. Alle angegebenen Preise für Erlebnis-Dienstleistungen sind Endpreise und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der angebotene Preis für Gutscheine ist bindend und gültig zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Die jeweils aktuellen Preise können telefonisch (0 53 66 / 95 29 773) oder unter www.von-henninges.de abgefragt werden. “von Henninges“ berechnet Ihnen eine Kostenpauschale (inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in der jeweils gültigen Höhe) für den Versand. Nähere Angaben hierzu entnehmen Sie den Versandinformationen auf www.von-henninges.de

§ 8 Zahlungsbedingungen, Versand und Eigentumsvorbehalt

1. Die Zahlung der bestellten Waren und Dienstleistungen erfolgt zu den jeweils wählbaren Zahlungsarten. Die Online-Datenübertragung erfolgt SSL-verschlüsselt.

2. Entstehende Kosten durch falsche Angabe der Bankverbindung oder Versandadresse werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

3. Die Auslieferung der Artikel an die von Ihnen angegebene Adresse erfolgt in der Regel innerhalb der nächsten 3-5 Werktage. Lieferfristen verlängern sich bei Streik und Fällen höherer Gewalt, und zwar für die Dauer der Verzögerung. Das gleiche gilt, wenn der Kunde etwaige Mitwirkungspflichten nicht erfüllt. Soweit vertraglich abdingbar ist Schadensersatz bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung  ausgeschlossen und auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Fixtermine, Expressbelieferungen müssen ausdrücklich schriftlich vereinbart sein. Hierfür werden gesonderte Kosten berechnet (siehe Versandinformationen).

4. Bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen übernimmt „von Henninges“ keine Haftung für eine möglicherweise unrechtmäßige Einlösung eines Gutscheines.

5. Bei Auslieferung der bestellten Waren vor Bezahlung bleiben diese bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von „von Henninges“ Der Besteller ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder die von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Person die Warenlieferung entgegennimmt.

Es besteht ein Rücktrittsrecht seitens „von Henninges“, wenn die Zahlung der Ware nicht innerhalb der gesetzten Zahlungsfrist bei „von Henninges“ eingeht. Die gesetzlichen Ansprüche betreffend die Folgen des Zahlungsverzuges bleiben unberührt.

§ 10 Rücktritt durch „von Henninges“

1. Bis zur Einlösung des Gutscheins eines Erlebnisses beim Veranstalter ist „von Henninges“  berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten. Als wichtiger Grund gilt insbesondere:

a. der Veranstalter ist inzwischen nicht mehr Partner von „von Henninges“

b. die erforderliche Mindestteilnehmerzahl wird nicht erreicht

c. dem Veranstalter ist die Durchführung des Erlebnisses wirtschaftlich nicht zumutbar

d. aufgrund höherer Gewalt.

2. Tritt „von Henninges“ aus wichtigem Grund vom Vertrag zurück erhält der Kunde den gezahlten Kaufpreis umgehend zurück, sofern er nicht von seinem Recht Gebrauch macht, ein mindestens gleichwertiges Erlebnis zu buchen. Soweit vertraglich abdingbar, sind weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche wie z.B. Reisekosten oder Übernachtungskosten, gegen „von Henninges“  ausgeschlossen.

§ 11 Haftung für Schäden

1. Soweit vertraglich abdingbar ist die Haftung der „von Henninges“ für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.  Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen.

2. Soweit vertraglich abdingbar haftet „von Henninges“ nicht für die Erbringung der von „von Henninges“ vermittelten Leistungen durch die Veranstalter, sondern lediglich für die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters, die ordnungsgemäße Vermittlung des Erlebnisses und für die ordnungsgemäße und nachweisliche Weiterleitung von Informationen, Anzeigen, Willenserklärungen und Zahlungen zwischen Kunden und Veranstalter bis zur Buchung des jeweiligen Erlebnisses beim jeweiligen Veranstalter und umgekehrt.

3. „Von Henninges“ haftet nicht für die Richtigkeit, Qualität oder Vollständigkeit der von Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte. Die Veröffentlichung der von Kunden verfassten Beiträge stellen keine Meinungsäußerung oder Beratung von „von Henninges“ dar, insbesondere macht sich „von Henninges“ diese Inhalte nicht zu Eigen.

4. Beschreibungen und Bildmaterial in  Prospekten, Katalogen oder sonstigen Werbeunterlagen stellen keine Zusicherung/Garantien von „von Henninges“ gegenüber dem Kunden dar und werden nicht Inhalt des Vermittlungsvertrages.

§ 12 Haftungsausschluss im Umgang mit der Website

1. „von Henninges“  erklärt hiermit, dass sie keinerlei Einfluss auf die Inhalte ggf. verlinkter Seiten hat und distanziert sich daher ausdrücklich von allen verlinkten Seiten und deren Inhalten Dritter auf www.von-henninges.de.

§ 13 Schutzrechte

1. Die Inhalte dieser Website sowie die hierfür eingesetzte Software unterliegen Schutzrechten sowie Rechtsvorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums. Diese Rechte erkennt der Kunde an. Ohne schriftliche Einverständniserklärung von „von Henninges“ darf der Kunde Inhalte oder Werke, die auf dieser Website abrufbar sind oder zugänglich gemacht werden, weder ganz noch teilweise nutzen, ändern, vermieten, verleasen, verleihen, verkaufen, vertreiben oder umgestalten.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Für die vertraglichen Beziehungen der Vertragspartner gilt ausschließlich deutsches Recht, UN Kaufrecht ist ausgeschlossen. Erfüllungsort für alle Verbindlichkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von „von Henninges“. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem vorliegenden Vertrag ergeben, wird der Sitz von „von Henninges“ als Gerichtsstand, soweit rechtlich zulässig, vereinbart. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

2. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für einen Verzicht auf die Schriftformerfordernis. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

3. Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine Ersatzregelung, die dem mit der unwirksamen Bestim